Карантин обнаружил беспомощность компаний из сферы высоких технологий

Игроки рынка высоких технологий в России

Все предприятия, которые занимаются разработкой принципиально новых или высокотехнологичных продуктов в России, можно разделить на три группы:

1. государственные и частные компании с высокой долей государственного регулирования: оборонный сектор, авиакосмос, приборостроение в интересах государства и т. д.;
   
   
2. частные компании-традиционалисты: предприятия, работающие по тем же принципам, что и госструктуры. Зачастую выступают в роли субподрядчиков для государственных заказчиков;
   
   
3. организации, занимающиеся разработкой высоких технологий — частные предприятия, которые ведут свою деятельность на свободном рынке.

Поскольку принципы работы в организациях разных групп заметно различаются, имеет смысл рассматривать их по отдельности.

Карантин и госсектор: вынужденный паралич

Чем сильнее компании связаны с государством, тем серьезнее они пострадали из-за карантина. Причиной тому стал целый ред проблем:

1. Нарушение цепочек поставок

В некоторых случаях предприятия в разных регионах страны не смогли работать слаженно из-за рассинхронизации рабочего расписания. Они были вынуждены доработать до момента, когда складские запасы компонентов полностью иссякли, и приостановить деятельность до возобновления поставок.

2. Невозможность отправлять специалистов в командировки для проведения пусконаладки уже поставленных изделий.

А без пусконаладки нельзя ввести в эксплуатацию многие виды производственной техники, энергетических систем и других типов оборудования. Поэтому у многих зависла оплата по договорам. Предприятия уже понесли большую часть затрат на производство и поставку, но не смогли получить окончательные расчеты за проекты. Справиться с проблемой можно было бы при помощи виртуальной пусконаладки, но эта технология пока внедрена крайне малым количеством российских организаций.

3. Трудности в обслуживании и ремонте техники, установленной на удаленных площадках.

Выполнять диагностику оборудования традиционным способом, с выездом специалистов на место, долгое время было невозможно из-за ограничений на передвижения. Опять-таки, эффективным решением проблемы стала бы своевременно проведенная цифровизация с внедрением интернета вещей. Но поскольку многие предприятия в России по-прежнему нецифровые, они теряли деньги.

4. Невозможность организовать работу из дома

Трудности схожего характера наблюдались и у предприятий, занимающихся созданием новых продуктов. Их электронные системы для разработки, если они и имеются, почти всегда завязаны на внутреннюю сеть и не предполагают применения облачных технологий. Это значит, что у специалистов нет к ним доступа из дома.

Перед каждой организацией второй группы во время карантина встал выбор: либо вводить специальный режим работы, позволяющий обойти ограничения COVID-19, либо приостанавливать деятельность до снятия ограничений. При этом любые организационные изменения требовали согласований, которые могли бы растянуться на месяцы.

В таких условиях большинство предприятий свернули все необязательные процессы, в том числе и проекты по разработке и выводу на рынок новых продуктов или решений. Инженерные службы продолжали работать в режиме поддержки производства. Естественно, это привело к срыву сроков исполнения контрактов, репутационным и финансовым потерям. Опираясь на общее представление об индустрии, можно уже сейчас прогнозировать, что выручка таких предприятий по итогам года упадет как минимум на 20%. Потери будут обусловлены как простоем производственных и проектных процессов, так и длительным процессом их выхода на прежние мощности.

5. Бумажный документооборот

COVID-19 наглядно продемонстрировал общую для госсектора проблему: отсутствие гибкости в организации процессов разработки. Большая часть документооборота в организациях с госучастием все еще происходит в бумажном виде. Многие элементы в цепочке согласований переусложнены и занимают слишком много времени. Хотя технические возможности для перевода их в цифровое пространство существуют уже достаточно давно — и на некоторых крупных предприятиях уже реализованы.

Остается только надеяться, что государство, как основной заказчик продукции рассматриваемых организаций, сделает выводы из сложившегося кризиса: инициирует пересмотр требований к разработке продукции, документированию разработок, резервному хранению документации, а также к организации работоспособных систем управления цепочками поставок.

Частные компании-традиционалисты

Выстраивая собственные стратегии и бизнес-процессы, частные компании-традиционалисты прежде всего ориентируются на своих основных заказчиков — государственные учреждения. В результате структура организаций этого сегмента очень похожа на описанную выше: закрытая внутренняя сеть, программное обеспечение, привязанное к конкретным рабочим машинам, «бумажные» процессы управления.

В такой модели нельзя просто установить систему автоматизированного проектирования (САПР) на домашний компьютер инженера — равно как и быстро предоставить ему удаленный доступ к рабочим файлам. Даже сейчас, спустя больше двух месяцев после начала карантина, у многих компаний есть значительные проблемы с организацией дистанционной работы. Это наносит сильный удар по эффективности их сотрудников. Исправить ситуацию могут только руководители и собственники организации. Построение компании, не привязанной к какой-либо точке на карте, принесет им гораздо больше выгоды, чем кажущаяся подконтрольность сотрудников, сидящих под одной крышей. Достаточно взглянуть на опыт IT-структур, десятилетиями работающих в парадигме территориально-распределенного бизнеса: разработка высокотехнологичной продукции с использованием цифровых двойников по своей сути очень схожа с процессами создания программного обеспечения.

Как и предприятия госсектора, частные организации-традиционалисты также пострадали от нарушений цепочек поставок, пусть и в несколько меньшей степени. Подобные компании, как правило, производят существенно более простые изделия, чем государственные. Кроме того, их собственники стремятся снижать риски и производить комплектующие собственными силами. Это немного уменьшает их зависимость от сторонних поставок.

Однако все равно во многих случаях подобные компании зависят от поставок иностранных комплектующих. Особенно это касается производителей электронной продукции. Конкурентоспособных электронных компонентов российского производства практически нет. Поэтому российские предприятия серьезно зависят от поставок из стран Азии. Пока фабрики в Азии не работали, они не могли работать тоже.

Для исключения подобных ситуаций в будущем предприятиям необходимо диверсифицировать поставщиков и обеспечить себе возможность закупать аналогичные комплектующие в разных частях мира. Кроме того, им надо оптимизировать складские запасы с учетом имеющейся статистики по срокам остановки производств поставщиков по тем компонентам, для которых данный подход оправдан экономически.

Разработка высоких технологий на свободном рынке: хорошо, но мало

В итоге комбинация модели территориально-распределенной разработки и масштабируемой модели, наличие гибкости в управлении, модернизация процессов работы с цепочкой поставок, организация ключевых процессов так, чтобы они не были привязаны к конкретной точке на карте — именно эти факторы позволяют бизнесу успешно справляться с пандемией, делают его стабильным. Это хорошо видно на примере компаний третьей группы — ведущих деятельность на свободном рынке и предлагающих услуги по разработке высокотехнологичных продуктов или решений. На самом деле таких предприятий в России все еще очень мало. Структурно и организационно они очень схожи с IT-компаниями: они работают по принципам agile, активно пользуются интернетом вещей, облачными технологиями, изначально ориентированы на удаленное сотрудничество.

Фактически, их бизнес уже находится в той точке цифровизации, к которой необходимо стремиться государственному сектору и традиционалистам. Впрочем, это — не «конечная остановка»: даже подобные организации периодически испытывают проблемы с сохранением бесшовности рабочего проекта. Прежде всего, из-за отсутствия полностью независимой, доступной из любой точки мира и удобной среды для совместной распределенной разработки. Подобными системами в РФ обладают лишь отдельные компании, тогда как большинство игроков рынка пока довольствуется лоскутной автоматизацией либо ограниченными по функционалу сервисами.

Движение в цифровое пространство неизбежно

Пандемия COVID-19 обнажила давно появившуюся проблему: устаревшие бизнес-процессы и фрагментарную цифровизацию в большинстве областей бизнеса — в том числе и в сфере разработки высоких технологий. Если год назад нежелание обновлять привычную структуру работы и мигрировать в цифровую среду приводило лишь к потере возможностей для развития и повышения продуктивности труда разработчиков, то сегодня оно парализует целые отрасли.

Единственно возможным вариантом дальнейшего развития всего сегмента рынка представляется построение цифровой среды во всех областях деятельности — от планирования производственных процессов до обеспечения производственной логистики, контроля над цепочками поставок — и движение к реалиям индустрии 4.0, в том числе к внедрению интернета вещей. Важным шагом на этом пути станет обеспечение беспрепятственного сетевого и коллективного доступа к системам совместной работы. Разработка подобных систем, их отладка и внедрение становятся одним из основных приоритетов для индустрии.

Источник: РБК Pro